Q. Après avoir arrêté mon choix sur mon prochain véhicule Mercedes-Benz, quelle est l'étape suivante pour obtenir le financement auprès de Services financiers Mercedes-Benz pour l'achat ou la location?

Q. Après avoir arrêté mon choix sur mon prochain véhicule Mercedes-Benz, quelle est l'étape suivante pour obtenir le financement auprès de Services financiers Mercedes-Benz pour l'achat ou la location?
R. Lorsque vous avez choisi votre nouveau véhicule, vous pouvez faire une Demande de crédit en cliquant ici. Une fois la demande transmise, un avis est envoyé au concessionnaire Mercedes-Benz de votre choix avec lequel vous entrerez en communication pour régler les derniers détails. Vous pouvez également faire une demande de crédit en personne en vous rendant chez votre concessionnaire.

Q. Mon contrat actuel tire à sa fin; de quelle façon puis-je m'y prendre pour trouver les véhicules qui me conviennent?

Q. Mon contrat actuel tire à sa fin; de quelle façon puis-je m'y prendre pour trouver les véhicules qui me conviennent?
R. Profitez de notre Calcul des mensualités. Vous pouvez tout y faire, notamment calculer votre budget global ou comparer les paiements mensuels des divers programmes de Services financiers Mercedes-Benz. Le Calcul des mensualités vous aide non seulement à trouver le véhicule qui convient le mieux à votre budget, mais aussi à faire avancer le processus chez le concessionnaire en vous permettant de remplir la demande de crédit en ligne.

Q. Si je fais une demande de crédit ou accède à mon compte en ligne, l'information que je fournis et que je consulte est-elle protégée?

Q. Si je fais une demande de crédit ou accède à mon compte en ligne, l'information que je fournis et que je consulte est-elle protégée?
R. Vous pouvez avoir la certitude que Services financiers Mercedes-Benz se soucie de la sécurité autant que vous. Nous protégeons vos renseignements personnels en faisant appel à une technologie conforme aux normes de l'industrie en matière de sécurité. Pour que vous puissiez bénéficier de tous les avantages de nos procédés de sécurité et de protection, il est conseillé d'obtenir la toute dernière version de votre navigateur Internet.

Q. Puis-je acheter ou louer un véhicule d'occasion Mercedes-Benz?

Q. Puis-je acheter ou louer un véhicule d'occasion Mercedes-Benz?
R. Oui. Services financiers Mercedes-Benz offre également des programmes de financement concurrentiels, conçus spécialement pour les véhicules d'occasion. Veuillez vous informer auprès du concessionnaire de votre région.

Q. Avec un contrat de location Première classe, combien de kilomètres puis-je parcourir?

Q. Avec un contrat de location Première classe, combien de kilomètres puis-je parcourir?
R. Pour s'adapter aux diverses habitudes et préférences de ses clients, Services financiers Mercedes-Benz propose différents programmes de location. Pour les véhicules Mercedes-Benz, notre contrat de location permet 24 000 kilomètres par année, tandis que notre contrat de location à bas kilométrage en permet 18 000. Dans le cas des véhicules, notre bail standard permet 18 000 kilomètres par année. De plus, nous pouvons vous offrir un contrat avec kilométrage excédentaire si vous parcourez plus de 24 000 kilomètres par année.

Q. Comment faire l'acquisition de mon véhicule à l'échéance du contrat de location?

Q. Comment faire l'acquisition de mon véhicule à l'échéance du contrat de location?
R. Vous pouvez acheter votre véhicule à la fin du contrat en communiquant avec un conseiller en fin de location.

Q. Est-il possible de prolonger la durée d'un bail qui arrive à échéance dans le cas où mon nouveau véhicule Mercedes-Benz n'est pas encore disponible?

Q. Est-il possible de prolonger la durée d'un bail qui arrive à échéance dans le cas où mon nouveau véhicule Mercedes-Benz n'est pas encore disponible?
R. Oui, vous avez la possibilité de prolonger votre contrat de location. Veuillez communiquer avec un conseiller en fin de location pour passer les différentes options en revue.

Q. Qu'arrive-t-il si je résilie mon contrat avant l'échéance?

Q. Qu'arrive-t-il si je résilie mon contrat avant l'échéance?
R. Selon les dispositions de votre contrat de location, vous disposez en effet de plusieurs options pour résilier votre contrat avant l'échéance. Pour connaître les différentes options offertes, veuillez communiquer avec le bureau de Services financiers Mercedes-Benz le plus près de chez vous, par courriel ou par téléphone (voir plus bas).

Services financiers Mercedes-Benz
Numéro sans frais : 1 888 LEASE MB (1 888 532-7362)